1. Общие положения
RA Market используется как информационная витрина и инструмент агентского сопровождения. Размещение иллюстративного примера, добавление его в корзину или избранное само по себе не означает заключения договора купли-продажи.
Продавцом конкретного товара является иностранный магазин-партнёр (Принципал). ООО «РА ФИНАНС» действует как агент в пределах соответствующего агентского договора и не является продавцом товара, если иное прямо не указано применительно к конкретной покупке.
Публичный каталог может не раскрывать перечень магазинов-партнёров. Конкретный продавец и сведения, необходимые для его идентификации, раскрываются покупателю на этапе подтверждения конкретной покупки до оплаты.
2. Иллюстративная витрина
Изображения, названия и описания в публичном каталоге могут использоваться как иллюстративные примеры подбора. Они не подтверждают наличие конкретной модели, изготовителя, продавца, состава, размера, комплектации или цены.
Реальный товар определяется только после подтверждения продавцом. До оплаты покупателю сообщаются фактические характеристики товара и окончательная стоимость.
3. Подтверждение покупки
До оплаты конкретная покупка должна быть сопоставлена с номером заказа, покупателем/плательщиком, Принципалом, реальным товаром и окончательной суммой.
Перед оплатой покупатель получает сведения о продавце, товаре, окончательной цене, способе и сроке получения, гарантийных условиях и порядке возврата/предъявления претензий.
Подтверждение может предоставляться на отдельном экране сайта, в сообщении менеджера, документе заказа или ином электронном интерфейсе, позволяющем сохранить сведения.
4. Роль ООО «РА ФИНАНС»
ООО «РА ФИНАНС» вправе консультировать по оформлению покупки, взаимодействовать с Принципалом и банками, принимать безналичные денежные средства в пользу Принципала в случаях, предусмотренных агентским договором, вести учёт операции, подтверждать оплату и сопровождать расчётную часть возврата.
ООО «РА ФИНАНС» не является банком, кредитором или кредитной организацией и не принимает решения об одобрении кредита.
5. Оплата и кассовый чек
Оплата допускается только после подтверждения конкретной покупки. Пользователь может быть перенаправлен в RA PAY и/или банковский интерфейс.
При агентской модели в кассовом чеке указываются предусмотренные законодательством сведения об агенте и фактическом поставщике/Принципале.
6. Получение товара
Товар передаётся покупателю Принципалом либо уполномоченным им лицом. ООО «РА ФИНАНС» не хранит и не доставляет товар, если иное отдельно не согласовано.
Если продавец организует доставку, способ, стоимость и ориентировочный срок сообщаются до оплаты.
7. Возврат, качество и претензии
Обязательства по качеству, комплектности, гарантиям, обмену и возврату товара несёт соответствующий продавец в пределах применимого законодательства и условий конкретной сделки.
Покупатель вправе направить претензию через RA Market/ООО «РА ФИНАНС». Агент фиксирует обращение, передаёт его продавцу и сопровождает коммуникацию и расчётную часть возврата в пределах полномочий.
Условия продавца и настоящие Условия не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.
8. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой ООО «РА ФИНАНС». Для кредитного сценария дополнительные данные и отдельное согласие используются только в объёме, необходимом конкретному банку и техническому оператору, если он участвует в маршрутизации заявки.
9. Контакты
info@rafinans.com; +7 (960) 088-48-82; адрес для корреспонденции и претензий: 420066, г. Казань, пр. Хусаина Ямашева, д. 33А, офис 315.
Нормативная основа
ГК РФ, включая положения об агентировании.
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Постановление Правительства РФ № 657 от 30.05.2026.
Федеральные законы № 152-ФЗ и № 54-ФЗ.